데이터베이스 기초 개념 https://knowmax.ai/blog/data-vs-information-vs-knowledge/ 1. 데이터베이스란? 데이터베이스는 여러 사용자가 동시에 데이터를 접근하고 공유하며, 데이터를 통합적으로 관리할 수 있는 시스템입니다. 데이터는 현실 세계에서 수집된 사실을 뜻하고, 데이터베이스는 이를 체계적으로 저장하고...

뒷면에는 유형별 고객의 멘트와 해당 고객을 위한 직원의 적절한 답변이 세트로 매치되어 있어서, 손쉽게 롤플레잉을 진행해볼 수도 있겠네요. ​ ​ 출처: knowmax.ai ​ ​ 긍정적 고객 경험을 위하여 유형별 고객의 욕구를 이해하고 응대한다면 훨씬 효과적인 CS를 제공할 수 있겠지요. ​ 에니어그램을 통해 CS 교육에 대한...

업무 환경을 개선이 이뤄진다면 이는 궁극적으로 고객 만족으로 이어질 것입니다. ​ 비용을 최적화하고 우수한 고객 경험을 제공하기 위해 Freshworks와 Knowmax를 사용해 보세요. 지식 관리가 고객 서비스에 어떤 도움을 줄 수 있는지 위에서 살펴봤습니다. 그 구체적 방법으로서 헬프데스크 솔루션을 활용하여 이뤄지는...

미래 사회 바꿀 무선 충전 : C2000 MCU, KNOWMAX 테크놀로지의 무선전력전송(WPT) 요구 만족 크리스 클리어맨(Chris Clearman) WW 모터 제어 솔루션 매니저 무선전력전송(Wireless power transfer, WPT)은 일반적...

장점은 이동성에 의존하는 애플리케이션에서 더욱 크다. 대만의 무선 전력 솔루션 전문 기업 노맥스(KNOWMAX)는 자체적인 특허 기술과 함께 TI의 C2000 실시간 MCU, 특히 피콜로(Piccolo) F2803x를 사용하여 고객...

Knowmax is the next-gen knowledge management platform revolutionizing CX. It offers a comprehensive suite of tools to streamline knowledge sharing, enhance collaboration, and drive better customer...

and Inquiry Resolution SiteGuide is an… 12월 13, 2023 Read more Knowmax Omnichannel Knowledge Management Platform Knowmax is an AI-powered knowledge management platform that… 12월 9, 2023 Read more

led decision trees are expected. Harmanpreet Singh Ghambir is a customer success specialist at Knowmax, a enterprise knowledge base management system for customer service. When he is not on his...